Kebijakan Pembatalan (Cancellation Policy)

Kami di Mart MINU KH MUKMIN memahami bahwa terkadang keadaan dapat berubah, dan Anda mungkin perlu membatalkan pesanan Anda. Berikut adalah kebijakan pembatalan kami:

1. Pembatalan Pesanan

·         Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam waktu 12 jam setelah pesanan dilakukan. Setelah batas waktu ini, pesanan tidak dapat dibatalkan karena produk mungkin sudah diproses untuk pengiriman.

·         Untuk membatalkan pesanan Anda, harap segera hubungi layanan pelanggan kami di minukhm@gmail.com dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan pembatalan.

2. Pengembalian Dana untuk Pesanan yang Dibatalkan

·         Jika pembatalan dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan, kami akan mengembalikan dana penuh melalui metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan saat melakukan pembelian. Pengembalian dana mungkin memerlukan waktu beberapa hari kerja tergantung pada kebijakan bank atau penyedia layanan pembayaran Anda.

·         Jika pesanan sudah diproses untuk pengiriman, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Namun, Anda masih dapat mengembalikan produk setelah diterima sesuai dengan Kebijakan Pengembalian Produk/Barang kami.

3. Pembatalan oleh Mart MINU KH MUKMIN

·         Kami berhak untuk membatalkan pesanan Anda jika produk yang dipesan tidak tersedia, atau jika kami mencurigai adanya aktivitas penipuan. Dalam hal ini, kami akan memberi tahu Anda sesegera mungkin dan mengembalikan dana penuh.

4. Perubahan Kebijakan Pembatalan

·         Kami berhak untuk mengubah kebijakan pembatalan ini kapan saja. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dan berlaku segera setelah dipublikasikan.

Kontak Kami Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan pembatalan ini, jangan ragu untuk menghubungi kami di minukhm@gmail.com.

Terakhir Diperbarui: 03 Maret 2025